Применение генеративного искусственного интеллекта позволит людям управлять своими финансами гораздо продуктивнее, заявил на сессии ПМЭФ «Остановить нельзя развивать: какие инновации нужны российскому финансовому рынку» заместитель председателя правления Сбербанка Тарас Скворцов. «Если проанализировать финансовые операции каждого из нас за месяц, в подавляющем большинстве случаев их можно было бы выполнить более эффективно.
Всегда существует возможность выбрать лучший вариант – вот где открывается широкое поле для инноваций. Используя генеративный ИИ в роли помощника, который подскажет и направит на оптимальный путь, мы сможем увеличить наш финансовый запас», – отметил он.
Скворцов добавил, что Сбербанк вкладывает значительные ресурсы в развитие генеративного искусственного интеллекта. «Любая технология, внедряемая сегодня в финансовом секторе, не станет настоящей инновацией без применения ИИ», – подчеркнул он.
Тем не менее, по его словам, не все технические новшества можно назвать инновациями. «Настоящая инновация – это то, что кардинально меняет клиентский опыт и позволяет отказаться от прежних методов.
К примеру, если внедрена оплата по биометрии или с помощью QR-кодов, можно ли считать это инновацией?
В целом, скорее нет. Это скорее очередной этап эволюции», – уверен Скворцов.
Он также отметил, что период в 2–3 года является значительным с точки зрения прогресса и внедрения новшеств. «Перемены происходят стремительно.
Через три года наши взаимодействия с банками и финансовыми институтами кардинально улучшатся», – полагает он. По словам Скворцова, популярные поисковые системы уже теряют своих пользователей.
«Количество запросов снижается на 20% – люди все чаще обращаются к крупным языковым моделям. При этом государству важно поддерживать граждан в обучении и создавать развитую инфраструктуру для развития ИИ в России.
Если этого не сделать, страна рискует остаться на обочине технологического прогресса», – добавил заместитель председателя правления Сбербанка. Петербургский международный экономический форум проводится с 18 по 21 июня.