Данный раздел создан для общения с покупателями и посетителями сайта меховой фабрики “Ника”.  Также здесь можно оставлять  свои комментарии и отзывы.

Comments (136)

  • Валерия ответ

    Огромная благодарность за потрясающую шубку из мутона индивидуального пошива всей команде Фабрики и менеджеру Татьяне Гольба!Проделана считаю калассальная работа (ведь клиент я придирчивый и щепетильный). И я полностью удовлетворена и шубка превзошла мои ожидания (в реале еще красивее). Как влитая и цвет сливочки как я давно мечтала, пояс кушак из замши. Смотрится просто песня! Девочки заказывайте не пожалеете! Я полностью сделала образ под “Русскую зиму” и то как образ смотрится – слов нет. Ну БОГИНЯ!!!! Сшили с учетом от и до с примеркой за месяц. С предоплатой в 30%. Оставшаяся часть наложенным платежом что мне было очень удобно, особенно оплата через СДЭК.
    Успехов вам ребята в покорении новых вершин и побольше благодарных клиентов!!!=)

    07/11/2018 в 00:40
    • sim-y-voron ответ

      Прочитала отзывы покупателей и поняла, что нелегко фабрике приходится. По повторяющимся отзывам относительно плохой обратной связи , задержках в сроках выполнения заказов , можно судить что на “Нике” выживают как могут. Вот и я сижу у монитора, ожидаю ответа оператора ( она давно уже обещала связаться с цехом пошива и исчезла) и “от нечего делать” пишу этот отзыв. Просто, чтобы выпустить пар. Дорогие мои, я все понимаю, но когда тебе менеджер все время говорит ” я перезвоню”, ” сейчас с вами свяжутся”, ” у меня телефон барахлит”, “сайт перегружен”,обещают одни сроки, а на деле они са-а-а-всем другие, становится грустно. Зима ведь, шуба нужна! …Остается ждать, меня укрепляет жизнерадостный тон довольных заказчиц, говорят, все же хорошо шубки шьют на “Нике”!!!) Искренне желаю всем успехов ! Яна.

      16/11/2018 в 12:13
  • Ольга ответ

    Заказала шубу на меховой фабрике «Ника», внесла предоплату 10%. Три месяца ждала заказ, созванивалась с менеджером Анной Злобиной, каждый раз по какой- то причине шуба была отправлена на доработку, каждый раз обещали, что вот-вот отправят мне заказ. Через три месяца изделие еще не было готово , пришлось отказаться. Жаль, что потеряла время и пока предоплату не вернули.

    04/10/2018 в 22:47
    • Елена Кукина ответ

      Добрый день! По вопросу возврата предоплаты менеджер свяжется с Вами в ближайшее время. Проносим свои извинения. С уважением, отдел контроля качества меховой фабрики “Ника”

      08/10/2018 в 11:01
  • Любовь ответ

    Здравствуйте! Заказывала у вас шубу , получила всё отлично , напрасно волновалась . Всё слаженно, оперативно, а главное подошла так ,как- будто шили при мне и у меня . Спасибо менеджеру Татьяне и всем кто участвовал в изготовлении заказа. Молодцы ,удачи , счастья, побольше заказов вам . И конечно я буду советовать своим знакомым ВАС.

    27/09/2018 в 15:34
  • Gulnara ответ

    Хочется выразить огромную благодарность работникам фабрики, а особенно менеджеру Татьяне. Заказывала на вашем сайте в первый раз. Шубка пришла, ну просто классная! Как я и хотела. Спасибочки. Я ваш постоянный клиент теперь. Ждите моих заказов!

    17/09/2018 в 18:13
    • Оксана ответ

      Здравствуйте! Рады, что Вам понравилась шубка! Большое спасибо за положительный отзыв! С уважением, отдел контроля качества меховой фабрики “Ника мех”

      18/09/2018 в 17:29
  • Алевтина ответ

    Здравствуйте. Заказывала шубку мутоновую по предоплате, очень волновалась. Оказалось волнения были напрасны. Всё замечательно. Спасибо менеджеру Татьяне Гольба и всему коллективу за профессиональную работу.

    03/09/2018 в 17:22
  • Елена ответ

    Получила сегодня шубу д-0280 из мутона с песцовым воротником, цвет горький шоколад, переживала подойдет ли по размеру, высылала свои мерки и их учли , шубка подошла отлично, красивая, большое спасибо менеджерам Оксане, Татьяне, Анне, и всем кто шил шубу , есть желание заказать еще полушубок.

    03/09/2018 в 15:59
  • ptanya059 ответ

    Получила шубку. Мутоновая. Сшито очень аккуратно. Сроки доставки выдержаны. Логистика поставлена грамотно. В дальнейшем буду делать еще заказы.
    Отдельное спасибо менеджеру Татьяне Гольба. Очень приятно было общаться.

    21/08/2018 в 12:49
    • Любовь Гарливанова ответ

      Добрый день! Cделала заказ впервые и очень довольна! Очень качественная работа, не дорого, подошло идеально, замечательное обслуживание и доставка без проблемы. Огромное спасибо и Татьяне и всему коллективу. Вы просто молодцы! Продолжайте укрошать наших женщин! Успехов Вам,надеюсь продолжить сотрудничество С уважением, Любовь Гарливанова, Председатель Астраханского Комитета солдатских матерей, член Обществеенной палаты

      01/09/2018 в 16:22
  • Марина Владимировна город Иваново ответ

    Получила сегодня свою шубку моделька Мю-203 К. В цвете индиго! цвет просто чудо! Спасибо огромное менеджеру Оксаночке она брала мой заказ и с цветом помогла определиться. Прислали сначала чехол,потом учли все мои пожелания и поправки. В результате шубка села,как влитая! а мееех,это что то невероятное,мягкий,пушистый….Красивая моделька и рукава красиво отделаны.На полные фигуры не бойтесь женщины,заказывайте.Овальной формы фасон то,что надо нам пышечкам))) Спасибо всем сотрудникам фабрики,кто трудился над моей шубкой! Девочкам консультантам Татьяне, Ирине,Анне….они все всегда помогали мне отвечали на сообщения,очень внимательные девчонки все! спасибо огромное им за их труд ,за терпение к нам и к нашим пожеланиям. Спасибо отдельное Оксаночке менеджеру. Мои коллеги уже тоже загорелись заказом шубок здесь. А я от души рекомендую всем женщинам не сомневаться и делать себе подарки красивые шубки на фабрике Ника мех!!!

    15/08/2018 в 14:18
  • Чопик Т.Н ответ

    Здравствуйте, манжеты пришила (заказывала отдельно), все прекрасно, спасибо за качество меха и Ваших услуг, особенно менеджеру Татьяне! Жду предложения по дубленкам)

    13/08/2018 в 16:12
  • Юлия ответ

    Большое спасибо!Оплатила заказ 28.06,а 16.07 уже получила шубку.Очень переживала,но все мои переживания были напрасны,как только померила.Сшито очень качественно,мех очень красивый.Спасибо менеджеру Татьяне за выбор и консультацию шубки!

    19/07/2018 в 11:07
  • Анжелика ответ

    Заказывая шубку, боялась: подойдет ли по размеру, какого качества. Все волнения были напрасны. Шубка села идеально. Огромное спасибо. Особая благодарность менеджеру Татьяне, которая терпеливо рассеяла мои сомнения и помогла с выбором цвета.

    18/07/2018 в 17:13
  • Елена Магнитогорск ответ

    Спасибо огромное. Сегодня получила долгожданную шубку. Все подошло идеально!!! Спасибо мастерам, дизайнеру. Менеджеру Татьяне.

    04/07/2018 в 08:56
  • Моргарита, Севастополь ответ

    Огромное спасибо всему коллективу фабрики!
    Заказывала норковую шубку, скандинавку. Покупка дорогая, поэтому было страшно за качество изделия и порядочность фирмы.
    Менеджер Татьяна была очень вежлива и внимательна.
    Шубка действительно соответствует заказу! Качество выделки можно оценить и внутри и снаружи, залезть под подкладку.
    Краска не берется, ворсинки не сыпятся, мздра не хрустит.
    Технолог “выложил” мех очень красиво. Шубка – чудо!
    Спасибо руководству за утвержденную систему оплаты: 10% предоплаты – это большая фора по доверию!

    25/06/2018 в 15:40
  • Татьяна. ответ

    Здравствуйте! Снова пишет слова благодарности Татьяна из города Бузулук. Начну с самого начала: первую шубку из мутона заказала маме в августе 2017г – изумительная; вторую шубку заказала себе – овчинку – мех прекрасный; и в феврале снова и снова скидки…… И вновь я беру маме овчину с капюшоном цвет графит, и себе не отказываю – овчину цвет изумруд…. (цены в феврале были очень низкие). Татьяну попросила в рассрочку…. Шубки ждали меня почти пять месяцев….. И вот 19.06.2018г они пришли!!!! Размер в размер, цвет, пошив – все прекрасное!!!! В этом году я взяла 4 шубы, мы очень довольны! Выражаю огромную благодарность Татьяне! За правильный подход к клиенту, за внимательность, доброжелательность, за ожидание, за беспокойство!!! Рекомендую всем, очень низкие цены, прекрасные шубы. Огромное спасибо, спасибо и еще раз спасибо!!!! Татьяна – умничка!!!!

    23/06/2018 в 13:56
  • Регина ответ

    Заказывала мутоновую шубку. Менеджер Анна очень приятная в общении. Ответила на все интересующие вопросы по переписке и телефону. Оплатила заказ 30.05.2018 года, получила 23.06.2018 года. Доставка осуществлялась транспортной компанией, путь отслеживался на сайте компании. Очень довольна. Спасибо большое за внимательное отношение. Буду рекомендовать знакомым.

    23/06/2018 в 10:06
  • Татьяна Николаевна ответ

    Татьяна, шубка подошла просто идеально – плечи, длина рукава – все просто отлично. И очень понравился цвет! Вы посоветовали капучино. Сшито все аккуратно, ровно. огромное спасибо всем девочкам, что шили и вам. Было немного страшновато заказывать, но я очень довольна результатом. Да и цена…. За такую сумму в наших магазинах только капюшон с поясом купила бы. Новую шубку, конечно, теперь закажу у вас, можно не бояться и что-то подороже теперь заказать. Еще раз огромное всем спасибо.

    21/06/2018 в 14:49
  • Лилия ответ

    Добрый день! Заказывала шубку. Получила посылку очень быстро. Осталась довольна шубка села великолепно, от качества пошива и самого меха просто в восторге. Отправляла в адрес фабрики свои мерки, так как размер двоякий 44-46. Шубка пришла 46 размера. Выражаю благодарность менеджеру Татьяне. Внимание и чуткость самое главное качество менеджера. Огромное спасибо всему коллективу!!!!! Желаю, чтобы Ваш магазин приносил покупателям радость от приобретенного товара.

    16/06/2018 в 08:11
  • Жанна ответ

    Шубку получила. Очень понравилась. Хочу выразить благодарность всему коллективу за качество и обслуживание.

    11/06/2018 в 07:23
  • Эльвира Владимировна ответ

    Большое спасибо! Мне шубка очень понравилась, только немного великовата, но под теплую одежду будет в самый раз.

    24/05/2018 в 12:04
    • Татьяна ответ

      Заказывала мутоновую шубку модель М-52-2.Шубка понравилась,села идеально,срок от заказа до получения-менее двух недель.Огромное спасибо менеджеру Татьяне,которая меня консультировала(ЧЕЛОВЕК РАБОТАЕТ НА СВОЕМ МЕСТЕ НЕ ЗРЯ!)Очень вежливое и теплое отношение к покупателю.Обязательно рекомендую знакомым.Спасибо всей команде!

      04/06/2018 в 13:40
  • Ирина ответ

    Шуба мутоновая МЮ-213-2. Получила заказ 19.03.2018. Предоплата 100% – 28.02.2018. Шубка очень понравилась. Длинная, на сибирские морозы. Мех (мутон, чернобурка) и пошив – качественные. Боялась, что рукав будет длинный (у меня небольшой рост – 160см), но нет, учли мои пожелания и рукав сделали – то, что надо! Из минусов – плохо работает сайт. Заказ оформила, а обратной связи никакой, статус не менялся, пока сама не позвонила. Менеджер Анна извинилась и сказала, что перебои на сайте. Я перечислила предоплату 100% и получила скидку 1000 руб. и бесплатную доставку – спасибо! Общий срок ожидания с момента оплаты составил 20 дней (28 февраля – 19 марта). И еще – в описании модели ошибка: указано, что приталенный силуэт, на самом деле – легкая трапеция. Такую же ошибку увидела и в некоторых других моделях. Спасибо Анне за профессиональное сопровождение заказа! А работникам фабрики, отшивавшим шубу, за качественное изделие!

    22/03/2018 в 11:00
  • tita_81 ответ

    Заказывала шубу модель М-121р, цвет изумруд. Она фантастическая ! Всё подошло идеально, лекала бесподобные, цвет -огонь ! Заказывала перед 8 марта , оплатила сразу, т.к. при полной оплате дают скидку, и шуба была мне отправлена в праздничные дни !!! Посылка пришла очень быстро, всё хорошо упаковано. Нынешней весной я её выгуливаю – погода в этом году позволяет ! Слышу комплименты от прохожих мужчин от 16 до 70 лет (я в шоке от этого ) ! Спасибо Вашей команде большое ! Отдельное спасибо менеджеру Татьяне ! Успехов и процветания вашему магазину ! Уже вас порекомендовала своим знакомым !

    21/03/2018 в 19:54
  • Юлия ответ

    Заказывала эту шубу через интернет со скидкой, и как многие думала, что покупка шубы через интернет сродни покупке “кота в мешке”. Но мои опасения не подтвердились. Мне очень помогла менеджер Нина, которая примеряла, фотографировала и отправляла мне фото с шубой. Доставка была транспортной компанией. Смущала облегчённая овчина, думала что она будет совсем тонкой. Но шуба оказалась добротной, мех блестящий, плотный и густой, думаю нашу питерскую ветреную погоду, а иногда и морозы до -25 она с лихвой выдержит. По всей длине полы установлены крючки, а на воротнике-стойке даже внутренняя магнитная застёжка. Входы в карманы окантованы замшей. Есть вешалка-цепочка. Всё очень достойно. Спасибо. Рекомендую.

    13/03/2018 в 06:34
    • Оксана "Фабрика Ника" ответ

      Юлия, спасибо большое за Ваш приятный отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Для нас очень важно, чтобы наши клиенты были довольны ))

      13/03/2018 в 07:01
      • Нура ответ

        Вчера получила заказ шубу мутоновую.Очень довольна покупкой.Жду еще один заказ думаю ,что снова получу удовольствие от покупки.Буду рекомендовать всем своим подругам заказывать у вас.Очень вежливое и теплое отношение к покупателям.По интернету можно покупать такие вещи.Менеджеру Оксане особенная благодарность за советы и подбор покупки.Коллективу только процветания и побольше позитивных покупателей.

        27/03/2018 в 08:45
    • Kalganova79 ответ

      Заказывала шубу МЮ-201 через интернет со скидкой, и как многие думала, что покупка шубы через интернет сродни покупке “кота в мешке”. Но мои опасения не подтвердились. Менеджер Анна была очень внимательна, помогала советами, высылала фотографии, давала разъяснения к моделям и размерам. Была очень терпелива и помогла определиться с выбором . Огромное спасибо за мою новую шубку. Шуба замечательная,теплая. Заказ сделала 07.03.2018, а уже 15.03.2018 я ее получила курьерской службой. Еще раз огромное спасибо Анне. Буду рекомендовать вас всем родным,друзьям и знакомым.

      16/03/2018 в 05:15
  • alipienkowa ответ

    Заказала шубу из нутрии 1 марта. На следующий день оплатила заказ. Известила менеджера и по смс, и по электронной почте. В ответ – тишина. На сайте статус “На удержании”. Завтра 5-й день, как можно оплачивать заказ, но, наверное, статус сменится на какой-нибудь “Отказ без оплаты”. Написала менеджерам в чат, ответили, что, скорее всего, неполадки с консолью. Но неполадки же не могут длиться так быстро.
    В общем, очень волнуюсь и негодую.

    05/03/2018 в 12:19
    • alipienkowa ответ

      опечатка: так ДОЛГО.

      05/03/2018 в 12:20
    • Оксана "Фабрика Ника" ответ

      Здравствуйте. Ваш заказ в работе. Приносим извинения за некорректную работу сайта. По любым вопросам Вы так же можете связываться по телефону бесплатной горячей линии 8-800-775-39-41 и наши менеджеры дадут Вам подробную информацию по Вашему заказу.

      06/03/2018 в 07:55
  • Татьяна Леонидовна ответ

    Просто нет слов!Отлично все!Жаль,что в Ялте в этом сезоне я её уже не одену.Подружки все воодушевились и тоже смотрят ваш сайт.Спасибо !

    04/03/2018 в 14:08
  • 7794329 ответ

    Здравствуйте!!! Получила свою шубку! Шубка превзошла все мои ожидания! И качество меха норки и пошив и как сидит, все на высоте!!! Очень красивая и очень тёплая !!! Мех действительно очень густой. Я в восторге!!! Спасибо огромное!!! Вы лучшие!!!

    17/02/2018 в 12:28
  • Татьяна ответ

    Случайно зашла на ваш сайт и в итоге купила шубку Ваш ассортимент,ценовая политика, профессионализм консультантов ,индивидуальный подход к клиентам не могут не впечатлить Получила модель точь в точь как хотела Очень благодарна всем вам Особое удовольствие получила от сотрудничества с консультантом Ниной У нее необыкновенное терпение и отзывчивость Большое спасибо,Ниночка

    14/02/2018 в 20:05
  • Екатерина ответ

    А я уже неделю жду пока, мне менеджер перезвонит…ахахахах!!!

    06/02/2018 в 01:13
    • Оксана "Фабрика Ника" ответ

      Здравствуйте, Екатерина. Приносим извинения, что менеджер не выполнил данного Вам обещания. К сожалению, в базе не сохранился Ваш номер телефона. В течение сегодняшнего дня менеджеры свяжутся с Вами посредством Вашей электронной почты. А та же Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону бесплатной горячей линии 8-800-775-39-41. Еще раз приносим извинения, будем стараться чтобы больше такого не повторялось.

      06/02/2018 в 09:11
  • Елена ответ

    Заказывала на сайте 3 шубы: для себя и двух дочек в ноябре. Менеджер Анна была очень внимательна, помогала советами, высылала фотографии, давала разъяснения к моделям и размерам. Была очень терпелива и помогла определиться с выбором . Две шубки заказывали с предварительным отшивом чехлов по индивидуальным размерам. И тут Анна ,.внимательно отсматривала присланные нами фотографии (примерки чехлов), советовалась с технологами по внесению корректив. В результате обе шубки (Модель «МЮ-203к» и М-51) сели замечательно. Цвет – сливки- очень милый и нарядный. Сшиты шубки очень качественно и аккуратно, но сама технология обработки низа и бортов отличается в этих модельках. Обработка в МЮ-203к проще, более напоминает обработку халата. А жаль.

    С третьей шубкой произошла небольшая история. Ее заказывали без отшива чехла. Шубу прислали довольно быстро. Померили- сидит отлично, скроена –сшита чудесно… Но через несколько минут выяснилось, что мех красит шею, руки, шарф… Брак покраски меха. Расстроились очень. Но! Шубу приняли назад без проволочек. Вместо этой модели рискнули заказать другую – М-65. Шубу прислали довольно быстро. И снова- села замечательно. Мех очень красивый- мягкий и шелковистый. Мех на капюшоне и манжетах также очень нарядный и пушистый. Шубка чудесная, теплая, удобная, легкая. Сшита очень качественно и аккуратно

    Добавлю только, что все 3 шубки мы получили сразу после новогодних праздников. Спасибо всем, кто принимал участие в создании наших шубок. Носить мы их будем с удовольствием, и , надеемся, что долго.

    02/02/2018 в 20:43
  • Антонина ответ

    Огромное спасибо за мою новую шубку. Заказывала модель М -51Р. размер подошел, мех качественный, доставка очень быстрая. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне.

    02/02/2018 в 11:05
  • Иванова Мария ответ

    Хочу выразить свою благодарность Татьяне(я с ней общалась по поводу покупки шубки).Отличный специалист!Грамотно и доходчиво отвечала на мои вопросы.Порекомендовала выбрать шубу на размер больше,чем я говорила(она руководствовалась моими мерками).Хорошо,что я прислушалась к ее рекомендациям!Села шуба идеально!!!!Спасибо Вам большое ,Татьяна и всей фабрике,конечно.Буду Вас рекомендовать всем подругам.

    31/01/2018 в 18:32
  • Елена ответ

    Заказывала мутоновую шубку 30.11.17. , в самый сезон, поэтому сроки пошива растянулись. Посылку получила 19.01.18г. Фабрику выбрала по интернету через рекламу товаров, привлекли цены, по скидкам шуба обходилась раза в 1,5 дешевле, чем можно было бы купить на месте. Было, конечно, сомнение, что за фабрика, какое качество пошива, меха. Все-таки есть риск получить некачественную вещь. Заказала шубу наложенным платежом, хотела оставить себе подстраховку в виде типового пошива. В том случае, если не понравится шуба, есть возможность возврата вещи в течение 14 дней. Однако, оформила индивидуальный заказ из-за цвета и фактуры меха.
    Достоинства. Менеджер Анна Зобнина внимательная, тактичная, доброжелательно настроенная, приятно было общаться с ней, давала все разъяснения по тревожащим вопросам. Спасибо ей. Шубка отшита качественно, красивый мех. Доставку тоже осуществили транспортной компанией быстро, в течение недели. Теперь по поводу минусов. Думаю, оттого, что акцент при индивидуальном заказе был сделан на цвет и мех (стриг), остались без внимания особенности подгонки типового лекала под размер фигуры: спинка шубы немного подвисает, от этого изделие не сильно, но заметно ведет вперед. Носить можно, но есть некоторый дискомфорт ощущений. Вывод. Мерки должны быть сняты точно (я снимала в ателье), при индпошиве, как я читала тоже в отзывах, есть возможность примерки на чехле, ей надо пользоваться, так как фасоны разные и сидеть на фигуре вещи могут по-разному. Но, в целом, я довольна. С учетом замечаний, заказы делать можно.
    31.01.2018

    31/01/2018 в 00:13
  • Ольга ответ

    Здравствуйте, к сожалению, вынуждена сообщить, что мои обращения на вашу почту остаются без внимания. Я оставляла заказ на шубу из нутрии, заказ по статусу “в ожидании оплаты” уже более месяца, хотя назначенную вашими менеджерами сумму в размере 10% от стоимости я оплатила сразу же. Все подробности отправляла в письме 27.01.2018. Ответа так и не получила. Нахожусь в полном недоумении от действий ваших менеджеров и политики компании. Жду ответа.

    29/01/2018 в 05:47
    • Оксана "Фабрика Ника" ответ

      Здравствуйте, Ольга! Очень сожалеем, вероятно из-за сбоя в системе не изменился статус заказа. Оплата от Вас поступила, она числится в базе, а так же Ваш заказ уже отправлен. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер и сообщит трек-номер отправления для отслеживания Вашей посылки. Просим нас извинить, надеемся, что такого больше не повториться.

      06/02/2018 в 09:33
  • lerus72 ответ

    Сегодня получила шубу из овчины и … Я Вам очень благодарна за прекрасную шубу, пошив и фасон. Буду еще у Вас заказывать.

    26/01/2018 в 07:19
  • Ирина ответ

    Получила извещение о том, что мой заказ отдан в работу.Спасибо!

    25/01/2018 в 11:41
    • Оксана "Фабрика Ника" ответ

      Здравствуйте, Ирина! Приносим извинения, что заставили Вас переживать и волноваться. Ваш заказ в работе по готовности с Вами сразу же свяжется менеджер доставки и уведомит об отправлении.

      06/02/2018 в 09:24
  • Ирина ответ

    Здравствуйте.2 дня назад сделала заказ.Его принимала менеджер Татьяна.Деньги( предоплату) перечислила сразу.До сих пор мой заказ 15628 не отдан в работу,тк, как мне объяснили, на фабрике небольшая задержка с выдачей оплат.И уверяют,что сегодня деньги поступят, и заказ будет отдан в работу.То же мне говорили и вчера.Начинаю беспокоится.

    25/01/2018 в 10:56
  • Екатерина Юрьевна ответ

    Сегодня получила свою”шкурку”-шубку,заказывала модель М58,переживала очень,подойдёт ли размер,модель,цвет,ну вобщем переживала за всё….ИТОГ-подошло всё,и размер и цвет и как модель смотриться на мне,ВСЁ ПОДОШЛО!!!!!Я довольна,и ещё здесь за такие деньги такую шубку не купишь,минимум на 10-ку будет дороже,Ещё хочу сказать спасибо менеджерам за оперативность и индивидуальны подход.

    23/01/2018 в 18:35
    • Алёна ответ

      Добрый день!
      Хочу выразить благодарность всем сотрудникам фабрики!
      Менеджер Татьяна всегда была на связи, уточняла все нюансы.
      Был индивидуальный пошив шубы ( модель МЮ-214).
      Шуба сшита идеально!
      Прекрасный мех, очень красивый цвет графит.
      Шубу сшили быстро, доставили тоже очень быстро.
      Огромное спасибо всем сотрудникам фабрики!
      Обращусь ещё обязательно!

      13/02/2018 в 15:44
  • Галина ответ

    Здравствуйте работники фабрики! Хочу выразить слова благодарности Вам за мой заказ по индивидуальному пошиву шубы(МЮ-204) Так-как мой заказ был был через интернет-магазин в первый раз были сомнения по пошиву, но я рискнула и решила заказать.Спасибо большое менеджеру Нине, что все грамотно объяснила как делается индивидуальный заказ, как правильно снять мерки.Нина всегда была в доступности когда-бы я не позвонила. Спасибо мастеру-технологу за аккуратный пошив моей шубы.Шуба сшита отлично!!!!! В дальнейшем буду рекомендовать Вашу фабрику. С уважением Еремина Г.В.

    25/12/2017 в 09:30
  • Инна ответ

    Когда заказала шубу очень переживала, так как это был мой первый заказ через интернет – магазин. Спасибо большое мастеру – технологу который шил мою шубу, менеджеру Татьяне, она всё грамотно объяснила мне, как подобрать размер, подробно рассказала про модель моей шубы, ни разу не нагрубила мне, была вежлива и культурна. Заказом я очень довольна. Шуба сшита отлична, мех высокого качества. Заказывайте не бойтесь, меховая фабрика НИКА выполнила все условия договора, не обманула. Всем рекомендую!!!

    22/12/2017 в 15:07
  • Нина (Тольятти) ответ

    Здравствуйте! С наступающими Новогодними праздниками! Получила свою шубку – ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! НРАВИТСЯ!!! ОТЛИЧНАЯ РАБОТА!!! Спасибо за внимание менеджеру Олесе и мастеру по пошиву шубки!!! Еще раз поздравляю с Новым Годом и желаю отличного настроения, творческих успехов и крепкого здоровья всем работникам швейной фабрики “НИКА”!!!

    22/12/2017 в 10:47
  • Марина ответ

    Как выглядит цвет махагон?

    18/12/2017 в 11:35
  • Марина ответ

    Здравствуйте уважаемые работники фабрики. Присмотрела у Вас шубейку модель МН-02. Но, у неё не очень чёткое описание и на тёмном цвете меха не просматриваются все особенности покроя. У меня к Вам большая просьба – нельзя ли увидеть фото в более светлом цвете, чтобы рассмотреть поподробнее. Ещё понравилась модель Z-66, её хотелось увидеть в цвете махагон из российской норки. По каким качествам отличается российская и скандинавская норки , и сильны ли эти различия визуально? Надеюсь на Ваш быстрый ответ и благодарю заранее.

    16/12/2017 в 11:50
    • Оксана "Фабрика Ника" ответ

      Здравствуйте, Марина. Фото в светлом мехе к сожалению нет. Российская норка отличается от скандинавской внешне. У скандинавской подпушек более густой и на ощупь более мягкая.

      18/12/2017 в 06:46
  • Ольга ответ

    Вчера получила свою шубку, она очень милая, довольно легкая и красивая! Хочу поблагодарить менеджера Элеонору за внимательное и высокопрофессиональное отношение, все понравилось, все очень точно и быстро. Спасибо за отличную работу! Пользуясь случаем, поздравляю всех работников фабрики с наступающим Новым 2018 годом и желаю здоровья, счастья, новый творческих успехов!

    13/12/2017 в 09:38
  • kannavi ответ

    Интерент-магазин у вас ужасный именно как функционал. Сайт работает плохо, статус заказа не обновляется. Деньги заплачены в полном объеме и три недели тишины. Так нельзя с людьми. И то, что у вас так много заказов, это не оправдание. Расширяйте штат на сезон. Увольте своего программиста и возьмите нового, раз этот с работой не справляется. Я пожалела что воспользовалась вашими услугами. Зима проходит, и деньги потрачены, и шубы нет. Еще сейчас доставщиков с их бардаком буду ждать, если вообще конечно пошива шубы дождусь. Причем я не понимаю, почему на стандартный размер я должна шубу ждать также как шьют по индивидуальным меркам.

    12/12/2017 в 05:47
    • Оксана "Фабрика Ника" ответ

      Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства в отслеживании. Постараемся провести работу, чтобы все покупатели могли четко видеть все данные своего заказа. Что касательно сроков пошива это обычно 14-18 рабочих дней в сезон. Понимаем, что многие заказчики не готовы ждать. Мы не держим ассортимент в наличии и только посредством этого мы можем дать нашим покупателям цену ниже , чем в магазинах. Надеемся на Ваше понимание. Думаем, что Ваше ожидание будет оправдано качеством приобретенного изделия)))

      13/12/2017 в 07:56
      • kannavi ответ

        Оксана, не прописано на сайте слово “рабочих”. Цитирую что написано у вас на сайте “Заказ выполняется от 3-7 дней (при низкой загруженности фабрики) и 14-20 дней (при высокой загруженности) подробности уточняйте у менеджеров”. Согласитесь что это совершенно по другому звучит??? Значит вы намеренно покупателей в заблуждение вводите на счет реальных сроков изготовления??? Мой менеджер про сроки вообще ничего не говорила, да я и не спрашивала, потому что до сих пор на шубе которую я заказала, на сайте висит зелененькая такая вся позитивненькая надпись “в наличии”. То что вы “не держите ассортимент в наличии” к сожалению нигде не указано. Я вообще подумала что отшиваются шубы только по индивидуальным меркам, а кто стандартный тот не ждет, написано ж что есть в наличии. Поэтому конечно когда слова расходятся с делом получается печалька.

        13/12/2017 в 12:03
  • Светлана ответ

    Добавьте, пожалуйста, образцы новых цветов мутона: думан, карамель, бордо, графит, пепел.

    11/12/2017 в 04:46
  • molchanova_g ответ

    ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Шубка супер!
    Цены доступные, качество меха, пошив- всё на пять с плюсом! Отдельное спасибо менеджеру Элеоноре за терпение, понимание и грамотные консультации. Желаю фабрике процветания и много- много заказов. Вы молодцы. Всем рекомендую за шубкой обращаться в фабрику “Ника”!

    08/12/2017 в 22:49
  • Вера ответ

    Шубка отличная, сшита замечательно, по моим меркам, сидит идеально. Большое спасибо мастерам и консультанту Нине. Успехов и процветания на долгие годы!

    06/12/2017 в 16:37
  • Ольга ответ

    Получила свою шубку,через месяц после заказа, и хочу выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне,за её грамотное и приятное общение,терпение,профессионализм!!! И конечно всей бригаде,благодаря которой исполнилось мое долгожданное желание!Всё выполнено идеально и в срок.В дальнейшем буду советовать вашу фабрику!!!С уважением О.Завьялова. Свердловская обл.

    16/11/2017 в 17:57
  • Светлана ответ

    Хочу выразить свою благодарность и признательность Анне Зобниной и всей бригаде, кто принимал участие в пошиве мутоновой шубы МЮ3.
    Шуба очень понравилась, как раз. Все хорошо, рукава, борта, пуговицы, капюшон, все подошло. Замечаний нет.
    Огромное СПАСИБО за ваш труд, профессионализм, внимание, оперативность, Не хочется с вами расставаться, обязательно закажу еще что-нибудь.
    Пополняйте каталог, делая модели разнообразными и современными. Спасибо за карту! Всех вам благ, здоровья!
    С уважением, Сеиенова С.В. ( г. Екатеринбург)

    15/11/2017 в 17:58
  • Людмила ответ

    Шубу я все же получила ( я уже писала отзыв, который вряд ли опубликуют). К шубе, кроме крючков, претензий нет. Пошита хорошо, мех качественный. Сидит на фигуре отлично( хороший крой). На фабрике работают настоящие мастера. Если бы еще наладили общение клиента с менеджером, который ведет заказ, было бы идеально. А так… много зря потраченных нервов.

    12/11/2017 в 18:20
  • Мария ответ

    Добрый день, сегодня получила свою шубку, я в восторге!!! Огромное спасибо за качество пошива, очень понравилась шубка! Буду рекомендовать своим подругам. Один “минус” – в мой регион долгая доставка, но есть и “плюс”- прямо ко дню рождения пришла! Спасибо!

    11/11/2017 в 00:25
    • Меховая фабрика "Ника" ответ

      Мария, мы очень рады, что Вы остались довольны! С днем рождения Вас)

      12/11/2017 в 14:38
  • Елена Вадимовна ответ

    Огромное спасибо за качественное выполнение заказа, за ответственное отношение к обязательствам перед клиентом, за доброе интеллигентное общение, Шуба прекрасная! Рекомендую Вашу фирму всем своим знакомым! Желаю всем сотрудникам доброго здоровья, а фирме – процветания!

    09/11/2017 в 18:37
  • Куликова Ирина ответ

    Здравствуйте! Сегодня получила свою шубку (модель М-Ю (ROS))! Все замечательно подошло, сшита идеально!!! Спасибо большое мастерам, которые сшили шубку! Огромное спасибо менеджеру Ниночке за чуткое внимание к клиентам! Желаю вам крепкого здоровья и процветания вашему бизнесу! Буду рекомендовать всем сотрудничество с вашей фабрикой! Желаю всем удачи!

    09/11/2017 в 17:06
  • Наталья ответ

    Доброго времени суток! Вчера получила свой заказ-шубу модель МЮ204. Шубка прекрасная получилась, и качество меха и пошив! размер подошел идеально!Шуба легкая,но очень теплая(я заказывала без дополнительного утепления).Огромное спасибо менеджеру Нине! 13 октября я заказала шубу и 6 ноября уже получила шубу в Ульяновске. Буду рекомендовать фабрику всем моим знакомым! Желаю всем сотрудникам фабрики успехов и процветания!С уважением, Наталья К. г.Ульяновск.

    07/11/2017 в 17:12
  • Елена ответ

    Здравствуйте, присматриваю на вашем сайте мутоновую шубу . мне понравилась модель МЮ-3 , затрудняюсь с размером 100-84-112 . Примеряла в магазине шубу трапецию 50 размера села хорошо, но не будет ли узка если добавить в нее утеплитель?

    03/11/2017 в 14:09
    • Меховая фабрика "Ника" ответ

      Эта модель свободного кроя с большим припуском. Утеплитель не уменьшит размер.

      08/11/2017 в 10:13
  • Людмила ответ

    Доброго времени суток! Очень позавидовала Марии Дмитриевне из предыдущего отзыва за такого чудесного менеджера. У меня получилось все с точностью до наоборот. Полтора месяца назад сделала заказ на пошив шубы. Все нюансы обсудила с менеджером. Меня все устроило, и решив, что предоплата ускорит процесс, оплатила полностью заказ. И – все. Полный игнор. Ни денег, ни шубы. Заказ оплатила 19 сентября. Сегодня 1 ноября. Хотелось бы повосторгаться по поводу шубы, но нечем, шубы нет!!!

    01/11/2017 в 18:22
  • Мария Дмитриевна (Ставрополь) ответ

    Здравствуйте! Сегодня получила свою шубку из мутона, модель М-07. Шуба отличная, мех мягкий, блестящий, красивый. В живую выглядит еще лучше, чем на фото. По размеру все идеально, длина изделия, длина рукава – все как надо. Как я и хотела. Заказывала с курьерской доставкой. Пошив занял около месяца, на мой взгляд достаточно быстро. Хотела сначала попросить дополнительное утепление, но мне сказали, что шуба выдерживает до – 30 градусов. Действительно, шубка достаточно плотная, утепление не нужно. Для Ставропольских зим, думаю, как раз отлично. Что еще порадовало, так это вес шубки, совсем не тяжелая. В ней очень комфортно. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Нину, которая помогала определиться с размером и правильно снять мерки. Спасибо за оперативную, качественную работу! Всегда можно было позвонить, уточнить что-то по заказу. Теперь буду советовать вашу фабрику знакомым. Удачи вам и процветания!!!

    26/10/2017 в 11:25
  • Анна ответ

    Добрый день! У меня есть ряд вопросов!!
    1. Мутоновая шуба изначально без утепления до скольки градусов выдерживает?
    2. С 01.11.17 скидок совсем не будет?
    3. В комментариях писали, что при индивидуальном пошиве возможно дополнить шубу; а приблизительно увидеть вариант дополнения никак нельзя? А если я бы хотела наоборот убавить; например стоячий воротник вырезать в О образную горловину?
    4. Если я 159; 92/67/102 – это размер какой будет?

    26/10/2017 в 11:23
    • Оксана "Фабрика Ника" ответ

      Здравствуйте!
      1. Морозостойкость зависит от модели. В среднем мутон(полный мех) выдерживает до -30, мутон ( стрига) до -20. Модели расшитые замшей мы рекомендуем утеплять дополнительно подстежкой.
      2. По вопросу скидок: этим занимается у нас отдел маркетинга и к сожалению мы узнаем об акциях так же как и заказчики)))
      3. Уточните пожалуйста какую модель Вы бы хотели изменить, возможно у нас есть такая и мы сможем прислать Вам фото.
      4. На Ваши параметры подойдет 46 размер. А вот рост немножко не стандартный, поэтому рекомендуем так же Вам промерить длину спинки до талии , рукав и плечо.

      27/10/2017 в 06:37
  • Анна ответ

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать норковую шубу Артикул 1701 в цвете “соболь” и 38 размера. Если нет, то подскажите, пожалуйста, наименование цвета меха близкого к “соболю”.

    25/10/2017 в 09:25
    • Оксана "Фабрика Ника" ответ

      Здравствуйте! Можно заказать норку в цвете махагон или орех. Можно протонировать в разные цвета. Наш менеджер более подробно ответит на Вашу электронную почту)))

      25/10/2017 в 17:46
  • ya.viktochka ответ

    Огромное спасибо! Заказывала мутоновую шубку с утеплителем и поясом, пришлось подождать, но это того стоило, сделали как просила и даже лучше, сидит идеально. Мех соответствует. Отдельная благодарность Олесе за терпение и профессионализм. Рекомендую.

    23/10/2017 в 14:47
  • Наталья ответ

    Здравствуйте! Хотелось бы узнать когда мне вышлют шубу. В конце месяца звонила Нина и сказала,что моя шубка готова и в ближайшие дни вышлют,но вот сегодня уже 1 октября и пока тишина.Оплачено 100%. Жду свой заказ.(м-30)

    01/10/2017 в 13:41
  • Светлана ответ

    Огромное спасибо коллективу фабрики “Ника” и отдельно менеджеру Анне за качественно сшитую шубку модели М-132 и отличное обслуживание. Шубка легкая, стильная, все швы аккуратные и незаметные, по моим меркам. Я в полном восторге! Буду всем знакомым рекомендовать вашу фабрику. Вы молодцы!

    30/09/2017 в 00:36
  • super.shatalova75 ответ

    Здравствуйте!Хочу выразить большую благодарность всем тем людям,которые шили мою шубку. Сегодня получила посылку и осталась очень довольна,шубка сшита по моим меркам.Особенно большое спасибо Анне!!!Хочу пожелать Вам,больше благодарных клиентов!!!Наталья.Пенза.

    25/09/2017 в 19:31
  • Галина ответ

    Хочу выразить благодарность фабрике”НИКА” и менеджеру АННЕ ЗОБНИНОЙ за их профессионализм !! Заказывала модель М-132.Сшили быстро,качественно,идеально по фигуре. Огромная благодарность всей Вашей команде !!

    21/09/2017 в 03:10
  • Инна ответ

    Здравствуйте!
    Хочу сказать огромное спасибо менеджеру отдела розничных продаж Олесе Батировой за ее работу. Заказывала шубу маме, Олеся несколько раз уточняла необходимые параметры фигуры, благодаря этому шуба села на маму идеально. Заказ был выполнен быстро с момента заказа до момента получения посылки прошло всего две с небольшим недели (учитывая доставку в Ямало-Ненецкий округ). Заказывала мутоновую шубу модель «М-52» качество отличное. Мама в восторге.
    Еще раз большое спасибо за вашу работу.

    02/09/2017 в 08:57
  • Наталья ответ

    Здравствуйте, милые дамы. Хочу оставить свой отзыв о фабрике. Не бойтесь заказывать шубу, самое главное сделать правильные замеры. Я тоже очень сомневалась заказывать или нет, подойдет или нет, качество шубки и вообще придет ли она. Хочу отметить следующее, моя шубка была в работе 10 дней как и было оговорено, по моей просьбе перешили крючки на пуговицы. Менеджера Оксана и Анна, сопровождали мой заказ, как только появлялся вопрос в этот же день, я уже знала на него ответ. Шубку отправили ТК СДЭК пришла быстро, до г. Ангарска Иркутская область 5 дней. Шубка была аккуратно упакована. Дома осмотрев никаких недостатков не обнаружила, идеально подошла по размеру, очень довольна своим заказом. Шубка обошлась мне 22600, в нашем регионе аналогичная стоит не менее 35000-40000 рублей. Я покупкой довольна, советую всем. Спасибо за профессионализм работникам фабрики “Ника”.

    31/08/2017 в 00:55
    • Ирина "фабрика Ника" ответ

      Наталья, очень рады, что Вы остались довольны! Пусть шубка греет Вас зимой и радует как можно дольше ) Будем рады видеть Вас нашим клиентом вновь)

      31/08/2017 в 21:10
  • Елена ответ

    Всем здравствуйте! Заказывала в меховой фабрике уже вторую шубку. Сшита качественно, по моим размерам и в короткие сроки. Подошла идеально. Словом одно удовольствие. Очень внимательные менеджеры. Большое спасибо сотрудникам фабрики за качественную работу. Елена. Мурманск.

    15/08/2017 в 10:37
  • Елена ответ

    Хочу выразить огромную благодарность работникам фабрики “Ника” за ваш труд!
    Получила свой заказ, очень-очень довольна результатом!!!
    Были сомнения по поводу цвета “сливки”, боялась, что получится “цыплячий” оттенок. Но как только раскрыла посылку, все опасения пропали. А когда примерила шубу, была в величайшем восторге!!! Вы учли все мои пожелания, даже про шлёвки не позабыли. Изделие выполнено очень аккуратно!
    Отдельно хочу сказать спасибо консультантам Элеоноре и Ирине за терпеливое общение.
    Я желаю “Нике” дальнейшего процветания!!!

    25/07/2017 в 12:19
  • МАРИЯ ответ

    Спасибо за мой заказ!!!! За внимательно отношение и хорошее настроение!!! Очень довольна своей покупкой. Всем буду рекомендовать именно Вас!!!!! Отдельное спасибо Олесе за советы! !!!!!

    07/05/2017 в 10:14
    • Ирина "фабрика Ника" ответ

      Мария, спасибо за Ваш отзыв и за Ваш заказ )
      Мы всегда идем на встречу клиенту и отшиваем по Вашим пожеланиям)
      Носите на радость!!!

      16/05/2017 в 10:54
  • Елена ответ

    ОГРОМНОЕ спасибо за мою прекрасную, пушистую, рыжую шубку из лисы на базе модели Ксения! Замечательное качество пошива и меха, удобная доставка. Отдельное СПАСИБО менеджеру Ирине за терпение и помощь! за следующим меховым изделием – только к вам!

    03/04/2017 в 09:37
    • Ирина "фабрика Ника" ответ

      Елена, спасибо за добрые и теплые слова))
      Мы отшиваем на совесть. Будем рады Вашим заказам вновь!
      Спасибо ,что выбрали нас!!!

      16/05/2017 в 09:44
  • Наталья ответ

    спасибо за отличную работу, очень довольна исполнением заказа, доставкой, качеством обслуживания.Очень ответственные менеджеры.
    С уважением, Наталья, Белгородская обл.

    22/03/2017 в 07:02
    • Ирина "фабрика Ника" ответ

      Спасибо за ваш заказ. Было много вопросов и переживаний. Мы всегда трепетно подходим к вопросам пошива и желанию клиента.
      Носите на радость .

      22/03/2017 в 11:30
  • Наталья ответ

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой размер лучше заказать под параметры 117-107-116 для шубки “МЮ-З”. Спасибо.

    24/02/2017 в 22:44
  • Кира ответ

    Заказывала у “Ники” френч из песца. Очень отзывчивые менеджеры клиентского сектора. На фабрике френч сшили быстро и качественно, изделием довольна, доставкой тоже. Так держать! С уважением, Кира Валериковна, г. Майкоп.

    10/02/2017 в 10:48
  • Некрасова О.Г. ответ

    Огромное спасибо, получила свою шубку, всё отлично,
    сидит идеально, надела на работу,
    коллеги обзавидовались.
    Ещё раз спасибо за отличную работу, очень довольна,
    уговариваю теперь дочь тоже выбрать себе шубку у вас.

    С уважением, Некрасова О.Г.

    06/02/2017 в 09:26
  • Полина ответ

    Прошу прощения ещё раз перемерила длинну изделия полочки ровные, это крючки пришиты так что дают перекос верхнего полотна по отношению к нижнему, Простите если кого ненароком обидела, всем Спасибо!

    04/02/2017 в 10:14
  • Полина ответ

    Сегодня получила свою шубку М-55, очень переживала в ожиданиях своего заказа, как пошьют, как скоро придет, замучила Олесю, Оксану своим беспокойством. Шуба понравилась, но есть недочёты по низу изделия одна половинка верхняя длине нижней на 1.5-2см. и это видно. Стала смотреть изнутри подкладка с одной стороны не закрепленна и шов стал расходиться, но это можно исправить по сравнению разной длинной низа шубы. СПАСИБО всем кто трудился жду ещё одну шубку для мамы М-08(2), отзыв напишу. Будте внимательны при отправке изделия, лучше проверить всё на месте, чем гонять её туда – сюда.

    04/02/2017 в 09:56
  • Светлана ответ

    Здравствуйте.Шубку ношу первую зиму,хотелось подольше.На модельки М-37 на рукаве сильно потерлась с внутренней стороны оборка из меха чернобурки при носке.Возможна ли замена меха на мутон?

    03/02/2017 в 19:19
    • Оксана "Фабрика Ника" ответ

      Здравствуйте, Светлана! Отдел качества свяжется с Вами. Потертость на одном рукаве может быть механическая ( от сумки например) Конечно можно выслать на ремонт. Но в будущем лучше старайтесь носить сумку в руках.

      05/02/2017 в 06:41
  • Оксана ответ

    Добрый день. Хочу поблагодарить персонал фабрики за качественную продукцию. Заказывала мутоновую шубу в г. Белгород, товар был сшит по моим индивидуальным меркам, качество просто отличное. С момента заказа до доставки прошел месяц. Большое спасибо за отличную шубу.

    28/01/2017 в 14:35
  • Лариса. ответ

    Заказала шубу с данного сайта,модель М-75, оплатила сразу всю сумму, прошла неделя,вторая, никто мне не звонит и не пишет,что товар готов и можно отправлять.Начала настойчиво интересоваться,что с моим заказом, сначала игнорировали и не отвечали на письма, начала звонить….много всего мне рассказывали по телефону- нет сырья и т.д. По итогу сшили через 1 месяц, а не в тот срок,что указан на официальном сайте (3-7 р.дней) ! Отправили компанией какой посчитали нужно,а не той, что была мною указана при заказе. Еще и постараться нужно было,чтобы мне все же сообщили,что груз ушел. Получила шубу – на первый взгляд неплохо, но дубовая и маленькая по размеру, менеджер убедила меня не увеличивать длину плеча на 1-2 см, т.к. шуба шьется по стандартам, и данная модель не является узкоплечей, разница была с моими параметрами и изделия на 1 см.!!! толщина дублированной кожи (была на рукавах модели) просто ужас-кожа толщина только 3мм + мех 5мм, рукава как бронь.Не согнуть. Мало того подол у бокового шва изделия просто рассыпается и расползается, мех в тех местах был сшит по кускам и рядом со швом просто ползет! Воротник нелепый! Ни стойка, ни нормальный отложной. Кроме этого сумма в договоре, что мне прислали с посылкой, отличалась на 1 тысячу рублей в меньшую стоимость. Да и вообще договор очень сомнительный, покупателю по нему можно располагать только на честность продавца при возврате товара. Возвратом было желание заняться, сразу не понравилось все, но т.к. заказывала и получила все перед новым годом в качестве себе подарка на день рождения, +суета, решила не возвращать, а теперь очень жалею. Сомневаюсь, что данный отрицательный отзыв будет опубликован, на сайт выкладывают только положительные. Но руководство возможно примет меры.

    27/01/2017 в 07:22
    • Оксана "Фабрика Ника" ответ

      Лариса, очень сожалеем, что так получилось с Вашим заказом, что заставили Вас переживать и отправили не той компанией, которой Вы запрашивали. Старались сделать как лучше, СДЭК быстрее, чем ПЭК. И доставку осуществляли за наш счет. Если в изделии брак или оно Вам не подходит, его можно вернуть или отправить на корректировку. С изделием идет гарантийный талон. Для этого нужно связаться с менеджером, заполнить заявление на возврат и выслать удобным для Вас способом. Все пересылки в случае брака за счет фабрики. Еще раз приносим извинения.

      31/01/2017 в 13:50
  • Ирина г. Волгоград ответ

    Здравствуйте, заказывала у Вас шубу, все понравилось. Скажите что можно сделать, чтобы не расстегивались крючки? Спасибо.

    20/01/2017 в 15:51
  • Александра ответ

    Здравствуйте,я заказывала 2 шубки у Оксаны в декабре,они пришли почти в новогодние праздники.Все очень понравилось,только у одной из них пояс шел в комплекте,поэтому я его отдельно не заказывала.Но он не пришел,а на шубе петельки для пояса есть.Где теперь такого цвета пояс взять не представляю.Скажите пожалуйста,можно ли мне его теперь как то получить?

    05/01/2017 в 09:37
  • Елена ответ

    Хочу поблагодарить всех, кто отшивал мой заказ! Большое спасибо! Получила шубку 31 декабря! Очень всем довольна, и обслуживанием, и сроками! Честно признаюсь, были сомнения, заказывала первый раз, оплатила сразу все! Но, спасибо менеджеру Оксане, всегда была на связи! Шуба отличная! Всех с Новым годом! Успехов всем в работе и побольше заказов! Буду всем рекомендовать и сама воспользуюсь ещё не раз!

    01/01/2017 в 06:29
  • Елена ответ

    Здравствуйте. Я из Казахстана. Хочу заказать шубу из натрии Паулина 54 размера. Мой рост 178см. поэтому я хочу заказать шубу длиной 125см, рукав 69см. Возможно ли это, если да то сколько будет стоить шуба, как я могу оформить заказ и получить его. По телефону горячей линии из Казахстана не могу дозвониться. Елена.

    13/12/2016 в 15:51
  • Лариса ответ

    Сегодня получила шубу на почте. Заказывала мутоновую шубу модель М-55, размер 48. Оплачивала полностью до отправления. Очень переживала, что не подойдет. Однако, все мои переживания напрасны оказались. Шуба качественно сшита, размеры по мне, как и заказывала. В посылке был также подарочек – коробка конфет и бонусная карта, очень приятно. Заказ шубы оформляла по телефону у менеджера Оксаны, очень квалифицированный специалист. Спасибо, заказом очень довольна, буду Вас рекомендовать своим знакомым из г.Нижнего Тагила

    06/12/2016 в 10:54
  • Карасёва Анна Александровна ответ

    Заказала френч из песца! Все условия договора выполнили в заявленые сроки – очень красивое и качественное изделие. + прислали комплименты (конфеты и бонус карту) Менеджер Оксана, руководитель Ирина, очень вам благодарна за обслуживание. Успехов вашей фирме!!

    05/12/2016 в 06:19
  • Екатерина ответ

    Здравствуйте ,скажите я живу в Зеленокумске ,могу я сама приехать в Пятигорск и выбрать себе шубу ,интересует лиса .Как вы работаете ,и как вас найти ?Планирую следующие выходные ,акция еще будет?

    04/12/2016 в 13:08
  • Елена ответ

    ЗДРАВСТВУЙТЕ! Подскажите, пожалуйста, если мне не подойдет размер или не понравится, как на мне сидит шуба,я могу от неё отказаться сразу, если я заказываю доставку курьером?

    02/12/2016 в 20:19
    • Оксана "Фабрика Ника" ответ

      Здравствуйте, Елена! Если шубка шилась без индивидуальных изменений, то можно вернуть. Для этого необходимо заполнить заявление на возврат, оно есть в условиях возврата, и отправить изделие. У нас есть курьерская доставка, но нет примерки, т.к. не заключен договор с курьерской службой на примерку.

      25/12/2016 в 06:54
  • Елена ответ

    Здравствуйте! Хочу заказать шубу из нутрии,модель “огонек “или “паулина”.подскажите, какой размер мне подойдет 54 или 56 ,мои мерки:110-93-115.

    02/12/2016 в 20:09
  • елена ответ

    Добрый вечер! Можно ли удлинить модель м-54 на одну широкую полоску? Возможен ли тонкий капюшон в модели м-35,такой как в модели м-54?

    29/11/2016 в 19:22
  • Надежда ответ

    Добрый день! Мне понравилась шуба из мутона модель М -55. Сколько будет стоить пояс к ней? Если утеплить синтепоном не будет ли она выглядеть слишком объемной? Хотелось бы в цвете сливки, как на модели у вас на сайте. Сколько дней будет идти до Ростова -на -Дону?

    25/11/2016 в 07:36
  • Наталья ответ

    ОКСАНА и все кто кроил, шил мою шубку, Большой поклон ВАМ и спасибо большое!!!! Шубка пришла как из Италии брендовая! Даже пуговка идеальная!!!! Удобная , красивая и большая!!!! Оксана спасибо Вам за Ваши профессиональные советы! Всем советую шить и не бояться спрашивать у Оксаны! Я перед тем как заказывала очень волновалась, что за мех, пошив, подклад и др. Оксана меня выслушала и долго слушала и мы как подружки обсуждали, смеялись и потом даже фото прислала шубки) определились с моделью, цветом и мехом. Девочки У Оксаны очень хороший вкус, и она плохого не посоветует!!! ВСЕМ советую шить и покупать у фабрики. Оксана спасибо ВАМ большое!!!!! Всем в Москве буду советовать шить только у Вас!!!!!!

    23/11/2016 в 19:11
    • Оксана "Фабрика Ника" ответ

      Наталья! Спасибо Вам огромное за такой приятный отзыв! Я очень рада, что все получилось как Вы хотели! Носите на радость!

      29/11/2016 в 13:21
  • Ирина ответ

    Здравствуйте! Хотелось бы с капюшоном, цвета енот. Очень нравится модель “Д-055”. Можно ли удлинить и утеплить эту модель? Может быть Вы что то посоветуете. Спасибо.

    22/11/2016 в 05:10
  • Ирина ответ

    Добрый день. Посоветуйте модель шубы из мутона, мне 54 года,, рост 165 см. не полная (63 кг). Хочется шубу красивую, теплую и соответствующую возрасту.
    Спасибо.

    21/11/2016 в 08:10
    • Оксана "Фабрика Ника" ответ

      Здравствуйте! Уточните пожалуйста Вы бы хотели модель с воротником или капюшоном? И в каких тонах?

      21/11/2016 в 16:13
  • Ольга ответ

    скажите обмениваете ли вы старые шубы на новые?

    16/11/2016 в 10:01
    • Оксана "Фабрика Ника" ответ

      Здравствуйте! Такой акции у нас, к сожалению нет. Но есть много других интересных предложений по очень интересным ценам))) Следите за акциями!))

      21/11/2016 в 16:16
  • Ольга ответ

    Напишите пожалуйста есть ли курьерская доставка в город Омск

    06/11/2016 в 10:01
    • Оксана "Фабрика Ника" ответ

      Здравствуйте! Да у нас есть доставка в Омск курьером. Более подробно об условиях Вы можете узнать по телефону бесплатной горячей линии 8-800-775-39-41

      21/11/2016 в 16:20
  • Сергей ответ

    Здравствуйте
    Есть ли у вас магазины в ставрополе, армавире, краснодаре?

    18/08/2016 в 06:35
    • Оксана "Фабрика Ника" ответ

      Здравствуйте, Сергей! Магазинов к сожалению нет. Мы осуществляем доставку. При фабрике есть выставочный зал.

      05/10/2016 в 08:43
  • Наталья Владимировна ответ

    Помогите пожалуйста подобрать мутоновую шубу размер 54-56 (108-94-117) Длина 110-115. Цвет капучино, енот,( очень нравятся шубы – цвет не однотонный -столбы)
    Хотелось бы приталенного силуэта или не сильно клеш к низу. Отделка капюшона и рукава норка. По температуре 25С. Как-то так. если такая возможность? пуговицы.

    27/10/2015 в 19:18

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *